护患沟通是护士与患者之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与患者的护理、康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等。 为了助力护士群体提升这一关键能力,我们特别整理了【护患沟通技巧+培训课件 PPT模板( 精编版) 】 ...